在很多企业中，因为销售离职而带来的客户流失一直是企业业务管理的一大难题。

那如何利用数字化工具避免这样的情况发生呢?

CRM客户关系管理系统可以帮助企业留存客户信息，同时还可以通过销售人员在系统里记录的信息从而轻松掌握客户跟进情况、销售进度等，确保企业不会因为销售人员离职而导致客户流失。

除此之外，CRM客户关系管理系统对于企业还有什么其他价值呢?

一、合理控制销售成本

在CRM系统中创建一个完整的CRM客户信息内容共享数据库，能帮助公司实现从上之下的整体资源共享。

也方便销售人员随时随地查询客户、跟进客户所需要的重要信息，可以更高效、更有策略性地去跟进客户，进而节省销售费用，节省获客经济成本。

二、提高企业经济效益

CRM客户关系管理系统可以对客户信息内容进行梳理分析，然后挑选高效、高价值的获客渠道和方式，进而提高销售市场、技术性、资源利用率。

同时将市场销售、库存量、在线客服、退换货等各个阶段整合起来，形成综合管理体系，降低企业各项成本，提高企业的经济收益。

三、为企业的战略决策提供依据

对CRM客户关系管理系统中的关键数据信息进行分析能够得到有前瞻性的结果，可以协助企业管理者运用数据分析结果，作出科学合理的战略决策和业绩预测。

可以更清楚地了解客户经营规模、领域、成交额、购买频率等指标分析促使管理者可以全过程掌控客户跟踪、销售过程、业绩成果。

总体来说CRM客户关系管理系统是降低成本、提高经济收益、精细化管理管理客户的方法和工具，助力企业管理好市场销售早期、市场销售中后期、市场销售后期工作中，持续稳定地向前发展。

销售易企业级营销服一体化CRM，赋能企业以客户为中心，致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。